El liderazgo, las jerarquĆas, normas y la cultura organizacional han de servir de guĆa o direcciĆ³n, pero cuando se convierten en una camisa de fuerza que acaba con la creatividad, iniciativa y motivaciĆ³n personal son un obstĆ”culo y terminan destruyendo el crecimiento individual y grupal. Veamos el siguiente ejemplo.
Harry el ganso
Harry, el ganso, vivĆa en una laguna del parque central. Harry y sus amigos compartĆan la laguna con unos patos del norte. Ambos, gansos y patos, nacidos libres, por diversas circunstancias terminaron en el parque. No obstante, encontrarse en la misma situaciĆ³n, el cautiverio, existĆa una gran diferencia entre ellos. Los gansos seguĆan al lĆder a donde fuera, no comĆan si el lĆder no lo hacĆa y hasta para baƱarse esperaban su turno. En cambio, los patos, aĆŗn teniendo un lĆder, se las arreglaban para alimentarse por su cuenta, nadar y actuar para el pĆŗblico visitante. Harry anhelaba todo aquello. Muchas veces, sugiriĆ³ a sus amigos nuevas formas de encontrar comida, explorar el lugar, etc., pero siempre recibĆa la misma respuesta: "¡Harry debes respetar las tradiciones! ¿Acaso no recuerdas que nuestras reglas nos mantenĆan vivos cuando volĆ”bamos grandes distancias? El orden y la jerarquĆa son lo mĆ”s importante si quieres sobrevivir. En todo caso, transmitiremos tus 'revolucionarias' ideas al consejo de gansos y tomaremos una decisiĆ³n." Harry ya conocĆa el resultado: ¡NO! Esto lo hacĆa muy infeliz.
Cierto dĆa, tentado por el hambre, Harry se atreviĆ³ a recibir comida de un niƱo quien ademĆ”s le tomĆ³ una fotografĆa. Harry experimentĆ³ extraƱas sensaciones. Por un lado se sentĆa feliz de comer y tener contacto con los humanos, y, por otro lado, sentĆa culpa por romper las tradiciones. Aquel conflicto emocional fue resuelto, inesperadamente, cuando uno de sus amigos lo acusĆ³ ante el gran lĆder y Harry fue expulsado del grupo. Sin embargo, aquel atrevimiento tendrĆa su recompensa. Los patos al ver la conducta de Harry lo reconocieron como uno de los suyos. Desde ese instante Harry pasĆ³ a ser parte del grupo de patos. Estos fueron los momentos mĆ”s felices de Harry pues, a pesar del cautiverio, ahora tenĆa libertad para alimentarse, nadar, jugar y actuar para los humanos.
Cierto dĆa, tentado por el hambre, Harry se atreviĆ³ a recibir comida de un niƱo quien ademĆ”s le tomĆ³ una fotografĆa. Harry experimentĆ³ extraƱas sensaciones. Por un lado se sentĆa feliz de comer y tener contacto con los humanos, y, por otro lado, sentĆa culpa por romper las tradiciones. Aquel conflicto emocional fue resuelto, inesperadamente, cuando uno de sus amigos lo acusĆ³ ante el gran lĆder y Harry fue expulsado del grupo. Sin embargo, aquel atrevimiento tendrĆa su recompensa. Los patos al ver la conducta de Harry lo reconocieron como uno de los suyos. Desde ese instante Harry pasĆ³ a ser parte del grupo de patos. Estos fueron los momentos mĆ”s felices de Harry pues, a pesar del cautiverio, ahora tenĆa libertad para alimentarse, nadar, jugar y actuar para los humanos.
La enfermedad
El liderazgo, las jerarquĆas, normas y la cultura organizacional en algunas organizaciones se convierten en una mordaza o camisa de fuerza que acaba con la creatividad, iniciativa y motivaciĆ³n personal.
La medicina: flexibilidad
La cultura organizacional ha de adaptarse a las diversas circunstancias. Tal como en el cuento, la cultura ganzal era mĆ”s apropiada cuando se encontraban en libertad, pero ahora las circunstancias eran otras. No era necesaria tanta rigidez. Esto lo habĆan comprendido los patos quienes vivĆan mĆ”s satisfechos.
PsicĆ³logo Renzo Benvenuto
rbenvenuto@doctor.com
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